
01 行業(yè)背景:競(jìng)爭(zhēng)白熱化,速度成為決勝要素
Laser Industries成立于1999年,服務(wù)領(lǐng)域涵蓋航空航天、船舶制造、建筑工程、汽車(chē)工業(yè)等多個(gè)行業(yè),客戶(hù)類(lèi)型從大型制造集團(tuán)到小型加工企業(yè)不等。公司現(xiàn)有23名員工,在過(guò)去五年中實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收翻倍。
“在我們兩小時(shí)車(chē)程范圍內(nèi),就有數(shù)家企業(yè)提供幾乎相同的服務(wù),”Laser Industries聯(lián)合董事Billy Biddiss表示,“在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中,速度和可靠性至關(guān)重要。”
在業(yè)務(wù)布局上,Laser Industries正逐步從以激光切割為主,向折彎等高附加值工序延伸,希望在不增加人員規(guī)模的前提下,實(shí)現(xiàn)更高的整體產(chǎn)出和利潤(rùn)空間。
02 面臨挑戰(zhàn):系統(tǒng)割裂,增長(zhǎng)遭遇瓶頸
隨著業(yè)務(wù)量持續(xù)增長(zhǎng),原有的工作方式逐漸成為瓶頸。銷(xiāo)售系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)彼此獨(dú)立,訂單信息需要在多個(gè)環(huán)節(jié)重復(fù)人工錄入。每一張訂單從銷(xiāo)售端確認(rèn)后,生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)都需要重新輸入零件、數(shù)量及材料參數(shù),以生成設(shè)備加工程序。對(duì)于復(fù)雜或大批量訂單,這一過(guò)程不僅耗時(shí),而且容易產(chǎn)生人為錯(cuò)誤,增加返工和材料浪費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。

“在報(bào)價(jià)時(shí),我們往往無(wú)法立即判斷能否在客戶(hù)要求的時(shí)間內(nèi)完成,”Billy Biddiss回憶道,“而在當(dāng)今市場(chǎng),報(bào)價(jià)慢一步,往往就意味著失去機(jī)會(huì)。”
03 解決方案:數(shù)字化集成,效率提升
為打破系統(tǒng)壁壘、提升整體效率,Laser Industries選擇部署百超的BySoft Business(業(yè)務(wù)管理系統(tǒng))與BySoft Shop Floor(車(chē)間管理系統(tǒng)),實(shí)現(xiàn)從報(bào)價(jià)到生產(chǎn)的端到端數(shù)字化集成。在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)上,報(bào)價(jià)一經(jīng)客戶(hù)確認(rèn),訂單信息即可自動(dòng)流轉(zhuǎn)至生產(chǎn)端。零件結(jié)構(gòu)、材料規(guī)格、厚度和數(shù)量等關(guān)鍵數(shù)據(jù)無(wú)需任何重復(fù)錄入,直接用于排樣生成、程序下發(fā)及生產(chǎn)執(zhí)行。銷(xiāo)售與生產(chǎn)之間實(shí)現(xiàn)真正意義上的無(wú)縫銜接,流程大幅簡(jiǎn)化,信息高度一致。
“過(guò)去,當(dāng)客戶(hù)要求 20 分鐘內(nèi)完成報(bào)價(jià)時(shí),我們往往無(wú)法給出確定答復(fù),”Billy說(shuō)道,“而現(xiàn)在,我們可以非常有信心地承諾并實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。”

數(shù)字化集成帶來(lái)了清晰且可量化的業(yè)務(wù)成果:
人為操作錯(cuò)誤減少約75%
材料浪費(fèi)降低約20%
紙質(zhì)文件使用量大幅下降
生產(chǎn)班次由三班縮減至兩班,整體產(chǎn)出不降反升
報(bào)價(jià)速度的顯著提升,贏得訂單的機(jī)率大幅增長(zhǎng),把短板轉(zhuǎn)化為核心競(jìng)爭(zhēng)力
與此同時(shí),管理層能夠通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)清晰掌握設(shè)備利用率與生產(chǎn)負(fù)載,為產(chǎn)能規(guī)劃、班次調(diào)整和持續(xù)改進(jìn)提供可靠依據(jù)。
Laser Industries與百超的合作由來(lái)已久。早在此次軟件項(xiàng)目之前,公司便長(zhǎng)期使用百超激光和折彎設(shè)備,并與百超的銷(xiāo)售及服務(wù)團(tuán)隊(duì)保持緊密合作。隨著公司順利推進(jìn)員工持股制轉(zhuǎn)型,數(shù)字化、透明化和高效率的生產(chǎn)體系正成為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要基石。在一個(gè)以速度和準(zhǔn)確性決定成敗的市場(chǎng)中,百超通過(guò)端到端數(shù)字化解決方案,幫助Laser Industries將“20分鐘報(bào)價(jià)、快速交付、低錯(cuò)誤率”轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。



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